Términos y Condiciones.

Premisa

Bienvenidos en nuestro sitio web “Shop Decor”. La oferta de la presente tienda online es propuesta de la socieda Bazzurini S.r.l., en conformidad con la vigente ley sobre el comercio electrónico y los contractos a distancia.

Bazzurini S.r.l. es revendedor oficial y autorizado de todas las márcas presentes en el sitio.

Datos identificativos de la sociedad

Bazzurini S.r.l.Via G. Donizetti, 14 - Loc. Pedrocca
25046 Cazzago San Martino, Brescia
Italy

Número de IVA: IT 01620550986
Código Fiscal y Registro de las Empresas BS: 01620550986
Código REA: BS0331771
Capital Social € 61.000,00 i.v.

Tel: +39 030 7730098
Fax: +39 030 7731814
E mail: [email protected]

Todas las informaciones contenidas en el sitio www.shopdecor.com (en adelante el “Sitio”) y en todas sus extensiones, son disponibles en italiano, inglés, aleman, y los precios son en Euro y comprensivos de IVA, aplicable según la normativa vigente y a la especÍfica identidad del comprador: consumidor final (B2C) u operador profesional (B2B).
Es posible seleccionar diferentes monedas además del Euro: Dolar o Esterlina. Para las compras efectuadas como consumidor se aplican las disposiciones del Decreto Legislativo 21/2014 N. 21. Para los residentes en paises extra-cee los precios serán sin IVA y no serán incluidos los derechos aduaneros, que serán a cargo del comprador y serán pedidos por el transportista en el momento de la entrega.

El Cliente declara de haber visto todas las siguientes informaciones y condiciones generales de venta, antes de efectuar el pedido.

Condiciones generales de venta

Las siguientes condiciones de venta (las “Condiciones Generales”) disciplinan las modalidades y las condiciones de venta de los productos comercializados en el sitio Shop Decor (los “Productos”).

Todos los contratos para la venta de los Productos por parte de Bazzurini S.r.l. a tercios (los “Clientes”) son regulados en las presentes Condiciones generales, las cuales son parte integrante y sostancial de cada propuesta, pedido y confirmación del pedido de compra de los mismosproductos . Las condiciones de venta aplicabiles a los pedidos son las en vigor a la fecha del mismo pedido.

1. Características y precios de los productos
2. Facturación
3. Ejecución del pedio
4. Tiempos de envÍo
5. Modalidades de entrega
6. Retirada de los productos en el caso de ausencia del cliente
7. Fuerzas mayores
8. GarantÍas de los productos
9. Derecho de desistimiento
10. Pago
11. No recepción del pago – Reserva de propriedad
12. Reclamaciones
13. Seguridad y Privacy policy
14. Cookies

15. Falta de renuncia
16. Condiciones particulares
17. Propriedad intelectual
18. Links a otros sitios web
19. Tribunal competente

1. Características y precios de los productos 
Salvo en los casos en los que se indique expresamente lo contrario, los precios de los Productos publicados en Shop Decor se expresan en euros y deben entenderse incluidos de IVA aplicable en conformidad con la legislación vigente. Los gastos de envío están excluidos y se calculan por separado. Los envíos fuera de la Comunidad Europea (extra UE) no incluyen los derechos de aduana, que correrán a cargo del comprador y serán solicitados por el transportista en el momento de la entrega.

Es posible seleccionar otras monedas además del Euro: Dólar o Esterlina.

El precio garantizado al comprador es lo publicado en el Sitio. El precio se vuelve definitivo en el momento en que se realiza el pedido.
Los precios de los Productos de vez en cuando publicados en el sitio web Shop Decor cancelan y reemplazan los anteriores y están sujetos a la disponibilidad real de los Productos.
Las características técnicas y funcionales relacionadas con los Productos, publicadas por Shop Decor a través de mensajes informativos en las páginas de Internet que describen los artículos, son las comunicadas por los respectivos productores. Shop Decor no asume ninguna responsabilidad por la veracidad y la integridad de estas informaciones.
Los productos no se suministran por muestra o prueba. Cualquier indicación sobre las características de los productos suministrados por los operadores de Shop Decor debe considerarse no vinculante. El Cliente siempre puede verificar las características en el sitio web del productor y, por lo tanto, es responsable de elegir los productos solicitados y del cumplimiento y la conformidad de las especificaciones indicadas por cada productor.

2. Facturación
La documentación fiscal relacionada con los productos pedidos será emitida por Shop Decor en el momento del envío al Cliente de los productos. El cliente, en el momento del pedido, debe indicar los datos exactos necesarios para la facturación y especificar además de la dirección de envío de los productos también la dirección de facturación. El cliente también debe especificar su identidad como consumidor final (B2C) u operador profesional (B2B), que es un dato necesario en el momento en el que Shop Decor emite la factura.

3. Ejecución del pedido
En caso de falta de ejecución del pedido por Shop Decor (si el mismo se debe a la falta de disponibilidad de los Productos ordenados por el Cliente ), Shop Decor informará al Cliente lo antes posible de los tiempos de entrega previstos para el suministro del producto faltante. En caso de que el retraso sea de más de 30 días, el Cliente confirmará a través del correo electrónico indicado en el moemnto de la registración, su elección, es decir, esperar la disponibilidad del Producto o solicitar un reembolso en caso de que el pago ya esté llevado a cabo.

4. Tiempos de envÍo
Los plazos de entrega pueden variar de 2 a 35 días hábiles, dependiendo del tipo de producto solicitado, la disponibilidad en el almacén y el estado de producción. En las hojas de datos del producto se informa un tiempo de entrega indicativo que puede estar sujeto a adelantos o retrasos que no son directamente atribuibles a nosotros.
Los términos de envÍo indicados en el Sitio, aunque atentamente calculados, son puramente indicativos y pueden variar durante los períodos de Festividades y/o según el destino al que se llegue.
Por lo tanto deben considerarse no vinculantes para Shop Decor, que posteriormente puede confirmarlos o modificarlos, de acuerdo con sus efectivas necesidades. En cualquier caso, Shop Decor no es responsable de los retrasos debidos al transportista. Los tiempos de envío se muestran en días hábiles y están presentes en la página de cada producto. El tiempo de envío de un pedido con artículos que tienen tiempos de entrega diferentes, será el tiempo de envío mayor de los artículos en el pedido. Eventuales retrasos en las entregas, inferiores a 30 días, no dan derecho al Cliente de rechazar la entrega de los Productos, ni de pretender resarcimiento o indemnización.
Shop Decor tiene el derecho de efectuar, en el caso de que lo considera oportuno, la entrega de los productos (también relativa a un mismo pedido) en envÍos separados.

5. Modalidades de entrega
Los productos adquiridos serán entregados a la dirrección indicada por el Cliente en el momento del pedido.
Las entregas después se efectuarán después de haber recibido la confirmacción del pago: para transferencia bancaria o Sofort Banking el abono en nuestra corriente es válida y para el pago a través de tarjeta de crédito o paypal la confirmación de la realización de la transacción es válida.

Para nuestros envíos, dependemos de transportistas calificados tales como UPS, TNT, DHL, GLS, DACHSER u otros correos especializados en la entrega de muebles y mobiliario para garantizar la calidad del servicio y preservar la integridad de los productos.
Shop Decor tiene el derecho de efectuar, a su insindacable juicio, el envÍo de los productos ordenados a través de un transportista elegido por usted.
Entre el día de envÍo de los productos y el día de llegada al cliente, generalmente hay entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo del destino. Las islas y lugares incómodos generalmente requieren unos días más.
La entrega se considerada realizada en el momento en el que le Producto se entrgado al Cliente. El documento de entrega El documento de entrega emitido por el transportista, fechado y firmado por el Cliente al momento de la entrega del Producto, constituirá una prueba de transporte y entrega del producto.
Puede recoger su pedido en persona, con cita previa, en la siguiente dirección

Bazzurini S.r.l.
Via Caduti, 71- Loc. Pedrocca
25046 Cazzago San Martino, Brescia - Italy -
Tel: +39 030 7730098 - E mail: [email protected]

Esta solicitud debe presentarse expresamente por correo electrónico al hacer el pedido.

Entrga al Plan y Montaje
Las entregas se efectuarán exclusivamente a nivel de la calle: los transportistas no realizarán entregas al plan y el retiro del usado no se prevé.
Shop Decor no ofrece servicios de montaje, a menos que no se hayan acordados previamente por escrito con el Cliente.
La mayorÍa de nuestros productos viajan preensmblados: el montaje que efectuará el Cliente es bastante simple, consiste en ensamblar piezas ya definidas.

Precauciones para el Cliente
En el momento de la entrega, el Cliente debe verificar el contenido, el cumplimiento y el estado de los productos. Por lo tanto, en el momento de la entrega, Shop Decor recomienda al Cliente que verifique el estado de los productos entregados antes de firmar el acuse de recibo y, en particular,tiene que verificar:
-que el número de paquetes entregados corresponde a lo indicado en el documento de transporte adjunto al envío
- que el embalje es intacto, no dañado, ni mojado o de todos modos alterado, y de verificar la integridad del contenido.

En caso de alteración y/o rotura del embalaje, el cliente debe escribir en detalle el daño en el recibo de entrega del transportista en la sección "RESERVAS DE CONTROL DE MERCANCÍAS".
Solo en el caso en que el daño sea parcial (por ejemplo un paquete sobre 4 recibidos) se aconseja aceptar la entrega indicando de manera detallada los daños en el recibo de entrega del transportista en la sección "RESERVAS DE CONTROL DE MERCANCÍAS".
Después de recibir el material y determinar la presencia de daños debido al transporte, el cliente debe señalarlo dentro de los 5 (cinco) días posteriores a la recepción de la mercancía de la manera prescrita en la sección 8. "Garantías del producto".El servicio Atención al Cliente podrá pedir la documentación fotográfica de los embalahes recibidos y del daño acertado.
Si el Cliente firma el documento del transportista sin poner ninguna “reserva”, no podrá oponer ninguna contestación sobre las características exteriores de los productos.
Condiciones y términos de entrega particular tendrán que ser previamente acordadas por escrito entre el Cliente y Shop Decor y aceptadas por escrito por Shop Decor.

6. Retirada de los productos en el caso de ausencia del cliente
En caso de ausencia del destinatario durante la entrega, el transportista dejará un aviso de paso a la dirección de entrega indicada por el Cliente. Se realizará un segundo intento de entrega, en la misma dirección, al día siguiente sin costo adicional. En caso de no entrega después del segundo intento, los Productos deben recogerse en la dirección y según las modalidades indicadas por el transportista.
En caso de que no se recoja dentro del plazo establecido por el transportista, los productos serán devueltos a Shop Decor, que se reserva el derecho de reembolsar el precio pagado reduciendo los costos incurridos por el envío y la devolución de los productos, que por lo tanto siguen cargándose al cliente .

7. Fuerza mayor
De manera explícita, los siguientes casos se consideran casos de fuerza mayor, además de los normalmente considerados por la jurisprudencia:
- las huelgas totales o parciales, internas o externad de la sociedad;
- el bloqueo de los medios de transporte o abastecimiento por cualquier motívo;il blocco dei – las restriciones gobernativas o legales;
-fallas informáticas y/o el bloqueo de las telecomunicaciones, incluidas las redes y, en particular, Internet

En caso de fuerza mayor, en primera instancia y en pleno derecho, la ejecución del pedido se suspenderá.
Si después de un período de 3 meses, las partes notan la persistencia del caso de fuerza mayor, el epdido será cancelado automáticamente, a menos que las partes acuerden lo contrario

8. Garantías sobre los productos
Shop Decor garantiza solo la integridad material de los Productos en el momento de la entrega (en adelante, la “Garantía Shop Decor”)
Todos los artículos en nuestro Shop online, de hecho, en conformidad con el código del consumo, están cubiertos por una garantía de 24 días si los productos tienen defectos de conformidad en el caso en el que el Cliente es clasificado como “consumidor” (persona física que actúa con fines no relacionados con la actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional eventualmente ejercida).
La cobertura de la garantía se reduce a 12 meses en todos los otros casos en los cuales el Cliente no sea clasificado como “cosumidor”.

8.1 Cualquier defecto cubierto por la Garantía Shop Decor debe ser señalado por el Cliente, bajo pena de caducidad, dentro de un plazo de 5 días hábiles a partir de la fecha de entrega. En caso de operatividad de la Grantía Shop Decor, el Cliente tendrá derecho solamente al cambio de los Productos dañados después de la devolución de los mismos, quedando excluido el derecho del Cliente a la indemnización por cualquier daño. Los gastos de envío necesarios para el cambio de los productos se cargan a Shop Decor.

8.2 De conformidad con lo previsto en el precedente artículo 8.1, Shop Decor no prevé ninguna garantía más con respeto a la previstas de los productores individuales.
La Asistencia técnica y las intervenciones de garantía en los productos se llevan a cabo, en caso de ser previstos, por los productores individuales, de acuerdo con los términos y modalidades indicados en la documentación adjunta a los Productos mismos.
En particular, Shop Decor no prevé ninguna garantía sobre la compatibilidad de los productos con otros productos y/o aparatos utilizados por el Cliente, ni prevé ninguna garantía sobre la idoneidad de los Productos para el úso específico pensado por el Cliente.

8.3 En caso de dolo o negligencia grave de Shop Decor, ya está acordado que, si la responsabilidad de Shop Decor se determina de alguna manera hacia el Cliente (también por lo que se refiere al incumplimiento, total o parcial, de las obligaciones por parte de Shop Decor hacia el Cliente después de la ejecución de un pedido), esta responsabilidad no podrá ser mayor del importe de los Productos adquiridos y por los cuales la contestación nació.

9. Derecho de desistimiento
9.1 De conformidad con el cόdigo del Decreto Legislativo 21/2014 N. 21 el Cliente, si es clasificados como consumidor (persona física que actúa con fines no relacionados con la actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional eventualmente ejercida), tiene el derecho a desistir del contrato y a devolver los productos adquiridos, sin penalizaciόn alguna y sin especificar el motivo, dentro de un plazo de 14 días hábiles desde la fecha de recepción de los productos.

9.2 El derecho de desistimiento, de conformidad con el precedente articulo 9.1 tendrá que ser ejercitado por el Cliente, bajo pena de caducidad, a través de un correo electrόnico a HYPERLINK "mailto:[email protected]" [email protected] dentro de un plazo de 14 días hábiles desde la fecha de recepción de los productos.

9.3 Todas las devoluciones (que tendrán que ser perfectamene intactas y acompañadas de su embalaje original) tendrán que ser autorizados por nuestro servicio Atención al cliente. Una vez autorizada la devoluciόn, el Cliente podrá reenviar los productos a la siguiente direcciόn:

Bazzurini S.r.l. - Via Caduti, 71 Loc. Pedrocca - 25046 Cazzago San Martino (BS) - Italy

No se acceptarán paquetes contra reembolso.

9.4 Una vez que reciba los productos (y controle que estén intactos) Bazzurini S.r.l. se encargará lo antes posible de acreditar al Cliente el coste de los Productos devueltos según las modalidades previstas en el punto 9.5

9.5 Modalidad de reembolso: “Crédito Shop Decor” o “Reembolso en su cuenta corriente”.

a.  Si el Cliente decida obtener un Crédito Shop Decor, nos haremos cargo totalmente del coste de transporte de vuelta. El retiro de los productos será efectuado por un tranportista asociado a Shop Decor. Por lo tanto, el Cliente no tendrá que pagar el coste de transporte de reenvÍo al depósito de los productos y lo eximirá de cualquiera responsabilidad en caso de pérdida o daño durante el transporte. Una vez recibida la devoluciόn será controlado el estado de los productos. Después de haber aceptado la devoluciόn, se creará un crédito con el importe del valor de los productos devueltos. El crédito disponible se mostrará en la secciόn “Mi Cuenta”. Cuando el Cliente comprará nuevos productos el saldo se mostrará automaticamente por el pago total o parcial del pedido (hasta el agotamiento del importe disponible).


b. Si el Cliente decida obtener el abono con las mismas modalidades de pago con que ha efectuado la compra, el coste de vuelta quedará a cargo del Cliente.
Cualquiera responsabilidad en caso de pérdida o daño de los productos durante el envÍo será por lo tanto a cargo del Cliente. Una vez recibida la devolución, se verifiquerá el estado de la mercancÍa y si la devolución será aceptada, se efectuará el reembolso; los tiempos de reembolso cambian según las modalidades de pago elegida por el Cliente en el momento de la compra pero no podrán superar los 30 dÍas.

c. En ambos casos no se reembolsarán los gastos de envÍo de ida, que quedarán por lo tanto a cargo del Cliente.

9.6  El derecho de desistimiento de conformidad con el precedente artÍculo 9.1 no podrá ser ejercitado por el Cliente en caso en el que los productos adquiridos sean productos realizados “a medida” y/o explÍcitamente con especificaciónes indicadas por el Cliente y que no pertenezcan a los productos estandar que están en el sitio.

9.7  En el périodo de desistimiento citado en el articúlo 9 el Cliente es responsable del objeto en cuanto custodio. En caso de daño o destrucción del producto durante la custodia por el Cliente, decaerá el derecho de desistimiento.

10. Pago
El pago correspondiente se debe en el momento del pedido.
El Cliente puede saldar el pedido como propuesto en el Sitio en la sección “Metodos de pago” y más con precisíon:

  • a través de tarjeta de crédito (en este caso, el Cliente garantiza a Shop Decor de disponer de las eventuales autorizaciones para usar las modalidades de pago con tarjeta en el momento del pedido);
  • a través de transferencia bancaria a favor de Shop Décor (Shop Décor empieza con el pedido en el momento de la recepción de la tranferencia e su cuenta corriente). El código cuenta cliente se proveerán en el momento del pedido);
  • a través de PayPal mediante PayPal (en este caso, el Cliente garantiza a Shop Decor de disponer de las eventuales autorizaciones para usar las modalidades de pago con PayPal en el momento del pedido);
  • a través de SOFORT banking (Shop Décor empieza con el pedido en el momento de la recepción de la tranferencia e su cuenta corriente).

11. No recepción del pago – Reserva de propriedad 
Los Productos adquiridos quedan de propriedad de Shop Decor hasta el pago definitivo de su intero importe (de conformidad con el Art. 1523 y siguientes del CC). Shop Decor se reserva el derecho de reclamar los productos solicitados en caso de falta de pago.
.En esta hipótesis y si requerido por Shop Decor, el Cliente se compromete a devolver cualquier producto no pagado, con los gastos de envío a su cargo.

12. Reclamaciones 
Las reclamaciones en caso de no conformidad de los Productos entregados con el pedido trendrán que llegar por escrito directamente a Shop Decror, inmediatamente después de la recepción de la mercancía.
El Cliente tiene que conservar el embalaje original y el documendo de entrega de los productos.

13. Seguridad y Pólitica de Privacidad 
Sus datos personales se transfieren en forma cifrada utilizando sistemas avanzados de seguridad digital.

Se invita al cliente a leer cuidadosamente la Política de privacidad completa.

14. Cookies

Para obtener más información consulte la sección Cookies en la página Pólitica de privacidad.

15. Falta de renuncia
Para Shop Decor, el hecho de no afirmar un incumplimiento por parte del Cliente con respecto a cualquiera de sus obligaciones, no puede interpretarse como una renuncia a la obligación en cuestión y la posibilidad de afirmar esta falta en un momento posterior.

16. Condiciones particulares 
Para cualquier cosa no indicada expresamente, se hará referencia a la ley.
Ninguna otra condición general o particular comunicada por el Cliente puede ingresar o excluirse de estas condiciones generales. Cada eventual condición particular y/o diferente de las presentes tedrá que ser expresamente aceptada por escrito por Shop Decor.

17. Propriedad intelectual
Bazzurini S.r.l. es titular exclusivo de los logos y de las márcas registradas “Shop Decor” y de cada otro signo distintivo que incluya la palabra “Shop Decor”, incluydo el nombre de dominio “shopdecor.com; shopdecor.it; shopdecor.de; shopdecor.es; shopdecor.eu; shopdecor.biz".”
Los contenidos del sitio e-commerce Shop Decor, y todas sus extensiones, como, por ejemplo, las obras, las imagenes, las fotografias, los textos, las músicas, los sonidos y los videos, los logos y cada otro material, en cualquier formato, incluído el diseño del sitio web, están protegidos por el derecho de autor y cada otro derecho a la propriedad intelectual de Bazzurini S.r.l. y de los otros titulares del derecho.
La reproducción, en todo o en parte, en cualquier forma de lo precedente reportado sin el consentimiento expreso por escrito de Bazzurini S.r.l. está prohibido.
Todos los otros signos distintivos que distinguen los productos vendidos por Bazzurini S.r.l. a través de Shop Decor en el sitio web son marcas comerciales registradas de sus respectivos propietarios y se utilizan en Shop Decor, con el único propósito de distinguir, describir y publicitar los productos en venta en el sitio.
El Cliente por lo tanto no está autorizado en usar las marcas, a menos que no sea autorizado por Shop Decor y/o por cada otro titular de la marca registrada, para contraseñar productos o servicios también no afines a los de Shop Decor o de los otros titulares de las marcas registradas.

18. Links a otro sitios web 
Shop Decor puede contener conexiones ipertextuales (los “links”) a otros sitios web que no tienen ninguna conexión con Shop Décor.
Shop Décor no controla ni hace operaciones de monitorización a tales sitios web e a sus contenidos. Shop Décor no podrá ser considerando responsable de los contenidos de estos sitios y de hecho de las reglas adoptadas por ustedes sobre la privacidad y el tratamiento de los datos personales durante las operaciones de navigación. Invitamos por lo tanto todos los Clientes a poner atención cuando efectúan conexiones a estos sitios web, a través de links que están en Shop Décor y a leer cuidadosamente todas las condiciones de uso y las reglas sobre la privacidad.

19. Tribunal competente
El contrato de venta entre el Cliente y Shop Decor se prevé concluido en Italia y reglado por la Ley Italiana. En caso de contencioso y de falta de acuerdo entre las partes no consumidores, coda controversia conectada a las presentes Condiciones Generales, será de competencia exclusiva del Tribunal de Brescia. De conformidad con los articúlos 1341 y 1342 del Código Civile l Cliente declara de haber cuidadosamente leído y entendido y de aceptar todas las clausulas de las Condiciones Generales de venta Bazzurini S.r.l.: 2- 3- 4- 5- 6- 7- 8- 8.1- 8.2- 8.3- 9- 9.1- 9.2- 9.3- 10- 11-12-13-14-15-16-17-18-19.